著名成功学大师卡耐基说:“一个职业人士成功因素75%靠沟通,25%靠天才和能力。”一项调查问卷显示,在“决策、用人、协调沟通、部署、统筹安排”等十种能力中,参与调查的高层管理者中有79.8%的人认为沟通协调能力最为重要。这说明在当代企业中,无论是对于管理者还是员工,协调沟通能力已经变得十分重要。
本课程分为高效沟通与有效协调两大部分,细致的讲解了在沟通协调时应掌握的方式方法与技巧。如何使沟通过程更顺畅,使对方更容易理解与接受;在工作中如何与上下级进行协调,维持人际关系;讲话时该如何用语言和肢体语言来传递信息等等,这些内容都将在课程中一一介绍,以图文、例子的方式呈现给大家。
特邀赵永新老师与学员一起分享沟通协调能力的知识,希望赵老师生动的课程能够帮助大家在日常生活与工作中进行更快乐、更轻松的沟通协调。