领导力就是指在管辖的范围内充分的利用人力和客观条件在以最小的成本办成所需的事，提高整个团体的办事效率。

本课程由张娟老师从多个方面进行阐释，主要包括如何利用沟通视窗，改善人际的沟通、如何学会倾听，创建良性的交流通道、如何及时反馈，让员工尊重你、信任你、以及如何有效利用时间，拒绝无效努力等几个方面，多维度展示，详尽剖析，将领导力落实到具体的理论支撑以及实践应用上来，形成了具体的可操作性的流程，大家一定会获益匪浅。

张娟老师，吉林外国语大学副教授，硕士生导师，教育部学位中心评审专家，获得各级各类荣誉称号10余项，从事教育教学工作15年，有丰富的教学经验。